LES INFORMATIONS QUI COMPTENT
Un cadre clair.
Une relation de confiance.
Retrouvez les informations, les règles et les engagements qui accompagnent votre expérience Loocas.
16 documents à consulter
Mentions légales
Qui édite Loocas et comment joindre les responsables du site.
Conditions générales d’utilisation
Le cadre commun du site, des espaces professionnels et des contenus Loocas.
Politique de confidentialité
Les données utilisées aujourd’hui, vos droits et ce qui devra être précisé avant l’ouverture des services.
Cookies et préférences
Un choix de langue, sans publicité ni mesure d’audience ajoutée au site.
Conditions générales de vente professionnelles
Le cadre proposé des abonnements et prestations Loocas, avant toute ouverture commerciale.
Conditions de l’offre e-commerce
Collecte après achat, avis produits partagés, réputation vendeur et volumes d’invitations.
Conditions de l’offre enseignes
Affichage en magasin, catalogue réseau, synthèses des avis et repères alimentaires.
Conditions des marques et annonceurs
Commander un contenu, fournir le produit et organiser une collaboration transparente avec un créateur.
Conditions des créateurs et influenceurs
Profil, propositions de mission, produit offert, rémunération et liberté éditoriale.
Offre de reprise des mois d’engagement
Le même nombre de mois offerts sur Loocas que votre engagement restant chez un autre prestataire.
Charte des collaborations et de l’opinion libre
Un test financé. Une opinion libre. Les engagements proposés aux marques, créateurs et diffuseurs.
Charte des avis et de leur diffusion
Le cadre prévu pour recueillir des expériences, expliquer leur contrôle et partager les avis d’un même produit sans confondre les vendeurs.
Cadre d’utilisation du scan et des informations produit
Comprendre la portée des avis, vidéos, données alimentaires et synthèses présentés dans le futur parcours de scan.
Accord de traitement des données — modèle article 28
Le modèle d’accord et ses annexes à compléter avant de confier à Loocas des données personnelles pour le compte d’un professionnel.
Signalement et contestation d’un contenu
Les informations utiles pour signaler un contenu ou demander le réexamen d’une décision, sans confondre désaccord et illégalité.
Réclamations, modération IA et recours humains
Le cadre prévu pour une première décision assistée ou rendue par l’IA, des recours gratuits et un réexamen commercial facultatif.